【注意喚起】ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における不正アクセスについて

更新日:2026年10月22日

このたび、当村が利用する、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」の運営事業者である株式会社トラストバンクから、不正アクセスにより、同サイトに会員登録をしている利用者の個人情報が外部に流出したとの報告を受けました。

当村が利用するサービスにおいてこのような事案が発生し、利用者の皆さまにご心配をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。

また、「ふるさとチョイス」や自治体を名乗る不審なメール・SMSに十分ご注意ください。なお、10月21日時点で、「ふるさとチョイス」は寄附の申込を含むすべてのサービスを一時停止しています。

流出が確認されている個人情報

  • 氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化(暗号化)されたパスワード、寄附控除試算額

「ふるさとチョイス」に会員登録をされている方へ

  • 同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを利用している他のサービスについては、パスワードを変更してください。
  • ふるさとチョイスや、自治体を名乗る不審なメール、SMS、電話、郵便にご注意ください。
  • 不審なリンクは開かず、個人情報やパスワードを入力しないでください。
  • 当村がカード情報や口座番号を、電話やメールで尋ねることはありません。

 

運営事業者からの最新情報、お問い合わせ窓口

本件に関する最新情報やお問い合わせ窓口につきましては、下記の運営事業者からのニュースリリースをご確認ください。

株式会社トラストバンク ニューリリース

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